A célok meghatározása nemcsak az üzleti koncepció megalkotásánál, hanem a fejlesztési projektek definiálásánál is fontos. Amikor a projektmenedzsernek vagy a fejlesztőnek egy ponton döntést kell hoznia, mi alapján döntsön? Milyen szempontokra kell fókuszálnia és milyen sorrendben? Két „legfontosabb szempont” nem lehet, hiszen akkor egyik esetben az egyik, másik esetben a másik „legfontosabb” javára dönt. Ráadásul két különböző résztvevő teljesen eltérő döntésre juthat.
Folytatás: ProjectO.hu